Jean LAVAL

Conditions Générales de Vente

 

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Flow of Life au capital social de 1333€ dont le siège social est situé à 1 Square du Port aux Dames 91170 VIRY CHATILLON, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d'Evry sous le numéro 832 069 066 ci-après dénommée "Flow of Life." et gérant le site www.jeanlaval.com et www.consciencetv.com, et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.jeanlaval.com  et www.consciencetv.com dénommé ci-après " l’acheteur ". 

 

Article 1. Objet  

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre «Flow of life» et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.jeanlaval.com  et www.consciencetv.com . L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site www.jeanlaval.com  et www.consciencetv.com  est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.  

 

La société «Flow of life» conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur. 

 

Article 2. Produits  

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.jeanlaval.com et www.consciencetv.com de la société «Flow of life» dans la limite des stocks disponibles. La société «Flow of life» se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le vendeur.

  • Concernant la vente de formation / cours, la société «Flow of life» met à disposition les vidéos des formations vendues sur un site privé utilisable par l’acheteur uniquement. Les formations et les cours, peuvent être modifiées à tout moment.
  • La retraite de Yoga proposé en Inde du 16 au 24 Mars 2019 comprend uniquement durant cette date : le logement à "Anahata retreate" dans un bungalow individuel ou partagé à 2 personnes (9 nuits), 1 repas par jour/personne, des cours de Yoga et de méditation ainsi que des discussions de groupe. Toute autre dépense n'est pas pris en charge par la société "Flow of life".
  • Concernant les cours de yoga en ligne, pour toute adhésion mensuelle, le contrat est sur 12 mois, il ne peut pas être annulé en cours de route. A la fin de la période de 12 mois, il sera automatiquement renouvellé sauf décision contraire du client. En ce qui concerne le paiement annuel, il donne accès au client au cours de yoga en ligne sur 12 mois, à la fin de cette période, le client pourra renouveller son contrat l'année suivante s'il le souhaite.
  • La retraite de Yoga proposé au Portugal du 21 au 27 Juillet 2019 comprend uniquement durant cette date : le logement à "Monte Velho Equo-Resort" dans une chambre partagé à 2 personnes ou à 4  (6 nuits), 2 repas par jour/personne, des cours de Yoga et de méditation ainsi que des discussions de groupe. Toute autre dépense n'est pas pris en charge par la société "Flow of life".
  • Concernant le programme de coaching sur 12 semaines, il comprend un échange téléphonique de 45 minutes chaque semaine durant 12 semaines (un total de 9h) avec Jean Laval, président de la société Flow of life.

Article 3. Tarifs  

Les prix figurant sur les produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société «Flow of life» se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.  

 

Article 4. Commande et validation de votre commande 

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande. ? 

La société «Flow of life» se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Toute commande figurant sur le site Internet www.jeanlaval.com  et www.consciencetv.com suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

 

Article 5. Réserve de propriété  

La société «Flow of life» conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris. Concernant la vente de formation, la société «Flow of life» conserve la propriété des vidéos, celles-ci sont uniquement mises à la disposition de l’acheteur. 

 

Article 6. Rétractation  

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. 

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société «Flow of life» procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande par courrier et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

 

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION 

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à : 

 

  • La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. 
  • La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation. 
  • Nous informons les acheteurs que conformément à l’article L. 121-20-2 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour l’achat de vidéos ou de formations en ligne.
  • La formation sur la confiance en soi https://jeanlaval-confiance.learnybox.com est sujet à remboursement en cas de non satisfaction du client sous 30 jours, à partir de la date d'achat de la formation aux conditions suivantes :  le client devra envoyer une demande manuscrite à l'adresse : Flow of life, 1 square du port aux dames 91170, justifier d'avoir vu l'integralité de la formation et fournir les preuves écrites que celui ci a bien effectué les exercices demandés lors de la formation. Si ces conditions ne sont pas remplies, le client ne pourra pas se faire rembourser la formation. 
  • Les cours de yoga en ligne ne sont pas sujet à remboursement conformément à l’article L. 121-20-2 du Code de la consommation.
  • La retraite de Yoga proposé en Inde du 16 au 24 Mars 2019 n'est pas remboursable dans son intégralitées. L'accompte versé par le client de 30% pour réservé sa place n'est pas remboursable. Les remboursements jusqu'à 6 mois avant l'événement sont de l'ordre de 50% du montant total du prix du ticket réservé par le client (les frais de remboursements ainsi que les commissions liés à l'encaissement sont à la charge du client). Les remboursements jusqu'à 3 mois avant l'événement sont de l'ordre de 30% du montant total du prix du ticket réservé par le client (les frais de remboursements ainsi que les commissions liés à l'encaissement sont à la charge du client). Il n'y a pas de remboursement sous 3 mois avant L'événement. Le client devra envoyer une demande manuscrite à l'adresse : Flow of life, 1 square du port aux dames 91170 pour demander le remboursement.
  • La retraite de Yoga proposé au Portugal du 21 au 27 Juillet 2019 n'est pas remboursable dans son intégralitées. L'accompte versé par le client de 30% pour réservé sa place n'est pas remboursable. Les remboursements jusqu'à 6 mois avant l'événement sont de l'ordre de 50% du montant total du prix du ticket réservé par le client (les frais de remboursements ainsi que les commissions liés à l'encaissement sont à la charge du client). Les remboursements jusqu'à 3 mois avant l'événement sont de l'ordre de 30% du montant total du prix du ticket réservé par le client (les frais de remboursements ainsi que les commissions liés à l'encaissement sont à la charge du client). Il n'y a pas de remboursement sous 3 mois avant L'événement. Le client devra envoyer une demande manuscrite à l'adresse : Flow of life, 1 square du port aux dames 91170 pour demander le remboursement.
  • Concernant le programme de coaching sur 12 semaines : les heures où le client a échangé téléphoniquement avec Jean Laval ne sont pas remboursable, cependant les unitées restantes (heure d'échange téléphonique non utilisé du programme) sont sujets au remboursement à hauteur de 70% (les frais de remboursements ainsi que les commissions liés à l'encaissement sont à la charge du client). Le client devra envoyer une demande manuscrite à l'adresse : Flow of life, 1 square du port aux dames 91170 pour demander le remboursement.

 

Article 7. Livraison  

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, par la Poste, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société «Flow of life». L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. 

Concernant les formations vidéo, un code est envoyé sur l’adresse email renseigné par le client lors de la commande. Code d’accès lui permettant d’accéder au site privé. 

 

Article 8. Garantie  

Tous les produits fournis par la société «Flow of life» bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société «Flow of life» qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Flow of life 1 Square du Port aux Dames 91170 Viry-Châtillon, dans un délai de trente jours après livraison. 

 

Article 9. Responsabilité  

La société «Flow of life» dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. 

Par ailleurs, la société «Flow of life» ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

 

Article 10. Propriété intellectuelle  

Tous les éléments du site www.jeanlaval.com  et www.consciencetv.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société «Flow of life». Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte. 

 

Article 11. Données à caractère personnel 

La société «Flow of life» s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : Flow of life 1 Square du Port aux Dames 91170 Viry-Châtillon. 

  

Article 12. Règlement des litiges  

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, les tribunaux français seront les seuls compétents. 

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